نرم‌افزار تحلیل تعاملات مشتری اِندر تورینگ یک پلتفرم نرم‌افزاری مبتنی بر ابر برای تحلیل مکالمات خدمات مشتریان است. تماس‌ها و گفتگوها به‌طور خودکار توسط هوش مصنوعی امتیازدهی می‌شوند که این امر فرآیندهای تضمین کیفیت را کوتاه‌تر می‌کند. پردازش زبان طبیعی از طبقه‌بندی متن، تحلیل احساسات، شناسایی موجودیت‌ها، ترجمه و خلاصه‌سازی پشتیبانی می‌کند. مدل‌های سفارشی را می‌توان با رابط کاربری کشیدن و رها کردن ساخت و مدل‌های از پیش آموزش‌دیده را می‌توان به سایر برنامه‌ها افزود. فیلترهای انعطاف‌پذیر، کارت‌های امتیازدهی سفارشی و مصورسازی داده‌ها به سرپرستان در نظارت بر تعاملات کمک می‌کنند.

نام پروژه : Ender Turing, نام طراحان : Lidiia Suslova, نام مشتری : Ender Turing.